API w systemach ERP i CRM: co sprawdzić w dokumentacji dostawcy
Przed przeglądem metod i nagłówków ustal procesy objęte integracją oraz system źródłowy dla każdego zbioru. CRM zwykle obsługuje sprzedaż, marketing i obsługę klienta (front-office).
Jakie moduły ERP wybiera średnia firma usługowa
Koszty systemów ERP i CRM w średniej firmie: licencje i utrzymanie
Koszty utrzymania CRM: na co zaplanować budżet po wdrożeniu
Migracja danych do CRM: jak oczyścić rekordy i uniknąć duplicatów
Modele licencji ERP: abonament, licencja wieczysta i subskrypcja
Moduły magazynowe w ERP: funkcje do sprawdzenia przed wyborem
Moduł magazynowy to – obok finansów, sprzedaży i zakupów – część systemu ERP odpowiedzialna za obszar magazynu.
Połączenie CRM z fakturowaniem: jakie procesy zautomatyzować
W firmie B2B typowy przepływ to kontakt lub lead, szansa sprzedaży, oferta, zamówienie, faktura i płatność.
Raportowanie w ERP: jakie wymagania przygotować przed wyborem
W rankingach ERP możliwości raportowania i analityki ocenia się obok funkcjonalności modułów, kosztów, integracji, wersji mobilnej, skalowalności i bezpieczeństwa.
Role i odpowiedzialności w projekcie wdrożeniowym ERP
Planowanie wdrożenia ERP wymaga przypisania właścicieli do czterech zadań: analizy procesów biznesowych i identyfikacji obszarów, które mogą skorzystać na wdrożeniu, określenia celów i oczekiwań…
Testy i odbiór systemu ERP: jakie scenariusze przygotować
Brak testów akceptacyjnych użytkownika to jedna z przyczyn awarii wdrożenia. Źródłem problemu jest podejście organizacji do projektu, nie samo oprogramowanie (myERP.pl).
Ukryte koszty wdrożenia ERP: czego nie obejmuje standardowa oferta
Typowa oferta ERP odpowiada na dwa pytania: ile kosztuje licencja i ile kosztuje podstawowe wdrożenie.
Wdrożenie systemu klasy ERP krok po kroku: od analizy do odbioru
Wdrożenie systemu klasy ERP to nie zakup pudełka z oprogramowaniem, lecz projekt, który zmienia sposób pracy całej organizacji.
Wymiana danych między ERP, CRM i magazynem: co zaplanować
ERP prowadzi procesy wewnętrzne firmy: finanse, zaopatrzenie, produkcję, gospodarkę magazynową i planowanie potrzeb materiałowych.
