Autorka lub autor
Co trzeba wyjaśnić przed wyborem? Antoni Wiśniewski to podpis redakcyjny przypisany do tego obszaru. Zakres tematyczny: Systemy ERP i CRM dla firm. Praktyczne przewodniki, porównania i pytania pomocne przy wyborze tworzą zakres tego podpisu redakcyjnego. Powiązane zagadnienia: CRM i sprzedaż; Licencje i koszty. To pseudonim redakcyjny używany przez wydawcę, a nie deklaracja niezależnie potwierdzonej tożsamości osoby.
CRM i sprzedaż
CRM porządkuje dane o klientach i sprzedaży, ale nie naprawia procesów ani nie zwalnia z obowiązków RODO. Oto korzyści, ograniczenia i warunki wdrożenia w małej i średniej firmie.
Wdrożenia
Dostawcy usług IT w Krakowie dla firm wdrażających ERP i CRM: czym zajmują się wykonawcy i o co zapytać, zanim zlecisz infrastrukturę lub wdrożenie.
CRM i sprzedaż
CRM (Customer Relationship Management) to nie rozbudowana książka adresowa — takie uproszczenie myli.
CRM i sprzedaż
Opis lejka przed zakupem lub konfiguracją CRM ma sens tylko wtedy, gdy pokazuje uporządkowaną drogę od zapytania do transakcji.
Wdrożenia
Analiza przedwdrożeniowa to ocena projektu przed startem wdrożenia. Wskazuje problemy, ryzyka i potrzeby, które trzeba uwzględnić już na etapie projektowania i realizacji zadania.
Systemy ERP
ERP (Enterprise Resource Planning) to modułowa platforma do planowania zasobów firmy. Gromadzi kluczowe informacje w jednym miejscu i usprawnia procesy biznesowe (Humansoft).
Licencje i koszty
W średniej firmie pytanie „ile kosztuje ERP i CRM” rzadko ma jedną odpowiedź. Cena licencji to tylko część budżetu.
CRM i sprzedaż
Nowy CRM bez wartościowych danych to pusta baza. O efektywności handlowców, marketerów i konsultantów decydują dane.
Licencje i koszty
Źródła dotyczące ERP nie opisują abonamentu jako osobnego modelu. Wyróżniają licencję wieczystą z rocznym utrzymaniem oraz subskrypcję. Abonament traktujemy więc jako inne określenie subskrypcji.
Systemy ERP
W rankingach ERP możliwości raportowania i analityki ocenia się obok funkcjonalności modułów, kosztów, integracji, wersji mobilnej, skalowalności i bezpieczeństwa.
Licencje i koszty
Typowa oferta ERP odpowiada na dwa pytania: ile kosztuje licencja i ile kosztuje podstawowe wdrożenie.
Wdrożenia
Wdrożenie systemu klasy ERP to nie zakup pudełka z oprogramowaniem, lecz projekt, który zmienia sposób pracy całej organizacji.
